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よくあるご質問

よくあるご質問

  • ペット同伴可能ですか

    大変申し訳ございません。
    ペット用のホテル、お部屋への同伴は承っておりません。
  • バーはありますか?

    ロビーラウンジにてナイトバーがございます。
    ※現在、休業中でございます。(2024年6月)
  • サプライズでお祝いをしたいのですが

    可能でございます。
    ご予約時、予約フォーム「サプライズ」とお書き下さい。
    詳細打ち合わせご希望の場合は、記念日コンシェルジュが在中しておりますので、電話にてお問い合わせ下さい。
  • 【ねこ と カレー】hana hana とは

    【姫宿 花かざし】隣接の施設。土日限定でカフェを営業しています。
    ※2023年初夏の豪雨の影響でしばらく休業させていただきます。
  • バリアフリー対応状況を教えて下さい

    車椅子の貸し出し / 館内の通路・階段に手すり / 大浴場に手すり / 介助者なしでの館内車椅子移動 / フロア移動時のエレベーター利用 / 非常用館内放送設備

    <補足>
    館内に段差・階段がございます。何卒ご容赦ください。
  • キャンセル規定を教えて下さい

    3日前~2日前:宿泊料金の50%
    1日前:宿泊料金の70%
    当日:宿泊料金の100%
    無連絡キャンセル:宿泊料金の100%
    ※宿泊プランごとにキャンセル規定の設定がある場合は、そちらが優先されます。
  • チェックイン、チェックアウト時刻を教えて下さい

    ・標準的なチェックイン時間 :15:00
    ・標準的なチェックアウト時間:10:00

    ※プランにより異なる場合がございます。
  • 館内、部屋で喫煙できますか

    大変申し訳ございません
    館内、全室ともに禁煙でございます。
  • アメニティの内容を教えて下さい

    巾着の袋にてご用意しています。

    <女性用>
    ハンドタオル / 歯ブラシ・歯磨き粉 / 基礎化粧品(クレンジングオイル、洗顔料、化粧水・乳液)*個包装

    <男性用>
     ハンドタオル / 歯ブラシ・歯磨き粉 / 髭剃り / 基礎化粧品(マルチウォッシュリキッド、アフタ続きを読む
  • インターネット関連 Wi-Fi は使用できますか

    [インターネット接続] 無料でWi-Fi をお使いいただけます。
  • インターネット関連 PCの貸出はありますか

    大変申し訳ございません。
    パソコンの貸出は行っておりません。
  • 客室 畳の部屋がいいのですが

    重厚な和の設えに癒える『和様貴賓室 露天風呂付』。
    和室の温かみを存分にお愉しみ頂ける花かざし唯一の和様室。
    しかしながら、洋の機能性を随所に取り入れ、快適なステイを実現。
    気品溢れる和の設えでゆったりとお寛ぎ頂けます。
  • 宴会場はありますか?

    大変申し訳ございません。
    個室や宴会場はございません。ご了承くださいませ。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

0533-57-5721